USPS测试新的退货服务!一些卖家哭了……人工赶跟卖服务价格

                据外媒报道,美国邮政服务局(US Postal Service)正在进行一项名为“The Package Less Returns service”的测试,该测试允许买家在不使用原始包装的情况下将退货产品退回给卖家。但这是个好创意吗?

                不少人对这项测试感到似曾相识,那是因为亚马逊已经为客户提供了这项服务,从而使他们可以在亚马逊实体店(亚马逊图书和Amazon 4-star)、Kohl's、Whole Foods Markets以及The UPS Store下架产品。

                针对可以通过这种方式退货的商品,亚马逊要求客户必须首先在线从亚马逊退货中心获取QR码。USPS近日的测试也有类似的做法:买家将未包装的物品带到USPS地点进行退货时,必须出示商家的QR码。

                “The Package Less Returns service”将在南部地区达拉斯地区的53个站点进行测试,这些站点配备了零售系统软件(RSS)工作站。退回的商品将以USPS提供的塑料袋装运,包括有两种尺寸:12英寸x 15英寸和15英寸x 22英寸。

                据悉,该项该测试于上周开始,预计将进行至2020年1月17日。该测试旨在确定 “无包裹退货”服务是否可以作为一项持续的消费者服务。

                一些商人可能会喜欢这个概念,尤其是对于某些类型的产品。但是,您能想到一个比“包裹少退货”服务更好的名称吗?

                对于部分商家和部分产品来说,该项服务可能是个好消息,但是对于大部分的卖家来说,可能会导致退回的产品受损,因为退回的商品将以USPS提供的塑料袋装运,而不是坚固的盒子。

                (卖家之家/编译:LEO)

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